Original 65W Adaptador AC Carregador HP 15-ab102au 15-ab229tu 15-ab104au

Obrigado por comprar com adaptadorespc.com.para acompanhar seu pedido, entre em contato com info@adaptadorespc.com para que possamos fornecer o número de rastreamento do pedido.

1.Tempo de processamento do pedido

● É o tempo decorrido entre o momento em que o cliente faz o pedido e o momento em que o vendedor entrega o pedido ao serviço de entrega.

● Geralmente, os pedidos são enviados em até 1 dia útil após a confirmação/pagamento do pedido. Os pedidos feitos nos finais de semana podem sofrer atrasos.

● Nosso armazém funciona apenas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, exceto feriados. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos no envio sejam reduzidos ao mínimo.

2.Custo de envio & Tempo de envio

● Enviamos para todo o mundo. Todos os nossos produtos são enviados gratuitamente com frete padrão.

● O pacote será enviado via Yunexpress, EMS, La Poste, Royal Mail, Hermes, DHL eCommerce, UPS Ground, USPS First Class Mail (FCM) ou USPS Airmail. Selecionaremos a transportadora com o menor tempo de entrega com base no seu endereço de cobrança.

● Adaptadores, CPU Fan pode levar de 5 a 10 dias úteis para entrega. As baterias podem levar de 7 a 15 dias úteis para entrega.

Tempo total de envio = tempo de processamento + tempo de envio (dependendo da sua localização)

3.Acompanhamento

● Você receberá um e-mail quando seu pedido for enviado. Um número de rastreamento será fornecido (o número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas). Observação: isso pode levar mais tempo durante eventos ou feriados.

● As informações de rastreamento podem levar de 48 a 72 horas para serem atualizadas.

● Se você não conseguir rastrear seu pacote normalmente, entre em contato conosco e resolveremos esse problema em 48 horas.

4.Tempo de entrega excedido

● Se o seu pedido estiver atrasado, entre em contato conosco através do e-mail info@adaptadorespc.com, verificaremos a situação com a empresa de transporte a tempo. Agradecemos sua compreensão e apoio.

5.Mudança de endereço de entrega

● Certifique-se de que seu endereço de entrega está correto. Se você precisar alterar seu endereço, envie um e-mail para nós dentro de 24 horas após o pagamento. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou inexistentes.

6.Cancelamentos de pedidos

● Podemos cancelar o pedido para você se você entrar em contato conosco a tempo após a compra. Se o seu pagamento for concluído e o pacote não for enviado, você pode cancelar seu pedido antes da entrega do item. E reembolsaremos integralmente o seu dinheiro.

● Os pedidos não podem ser cancelados após o envio do pacote.

7.Item não recebido

● Geralmente, forneceremos o número de rastreamento e o link de rastreamento em tempo hábil. Se você não receber o item por um longo tempo, entre em contato conosco em tempo hábil. Confirmaremos com os correios e entraremos em contato o mais rápido possível.

● Se o produto for perdido durante o transporte, providenciaremos a substituição para você e arcaremos com os custos de envio por nós mesmos. Ou um reembolso total se você não precisar mais do item.

8.Sobre impostos

● Os direitos aduaneiros envolvidos são suportados por adaptadorespc.com. Além do preço do produto, nossos clientes não precisam pagar nenhuma outra taxa.

Se você não estiver satisfeito com sua compra, contanto que entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir do recebimento do item, processaremos sua solicitação de devolução/troca. Qualquer solicitação após 30 dias não será atendida. Por favor, certifique-se de nos contatar primeiro por e-mail (info@adaptadorespc.com).

1. Retorno & Condições de troca
● Itens devolvidos sem autorização não serão aceitos.

● Os itens devem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento.

● Todos os itens devem estar nas mesmas condições em que você os recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

● Ao devolver ou trocar itens, os clientes devem usar um método de envio que forneça informações de rastreamento.

2. Itens não retornáveis:
● Danos/perdas causados por clientes não são reembolsáveis.

3. Processo geral de devolução:
● Iniciar uma devolução: Envie um email para info@adaptadorespc.com com fotos e/ou vídeos dos itens e informe o número do seu pedido. Nossa equipe de atendimento ao cliente determinará a qualificação para sua solicitação de devolução em até três dias úteis.

● Enviar o item de volta: se sua devolução for aceita, enviaremos o endereço de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. (Nota: Itens devolvidos sem autorização não serão aceitos).

● Reembolso ou troca: quando recebermos sua devolução/troca, inspecionaremos o item em 2 dias úteis e, em seguida, forneceremos uma substituição para troca ou emitiremos um reembolso.

4. Taxa de devolução:
● Nenhuma taxa de manuseio a ser cobrada dos consumidores pela devolução de um produto.

● Se a devolução for devido a nossos problemas (como: produtos incorretos, problemas de qualidade dos produtos), forneceremos um reembolso total para você.

● Se a devolução for devido ao problema do comprador (como: não gosta/quer o item, encomendou um produto/tamanho errado), o comprador deve pagar o frete e não reembolsamos nosso envio original custo.

● Se o produto devolvido pelo cliente estiver danificado ou perdido em trânsito, entraremos em contato com o cliente por correio dentro de dois dias úteis para confirmar o problema com o cliente. Se o cliente solicitar um reembolso, deduziremos 20% do preço do pedido e daremos ao cliente um reembolso parcial.

5. Reembolsos:
● Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, o reembolso será fornecido para o método de pagamento original dentro de 2 a 3 dias úteis.

● Se você não receber o reembolso em 2 a 3 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que um reembolso seja publicado oficialmente. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@adaptadorespc.com.

6. Cancelamentos de pedidos:
● Podemos cancelar o pedido para você se você entrar em contato conosco a tempo após a compra. Se o seu pagamento for concluído e o pacote não for enviado, você pode cancelar seu pedido antes da entrega do item. E reembolsaremos integralmente o seu dinheiro.

● Os pedidos não podem ser cancelados após o envio do pacote.

E-mail: info@adaptadorespc.com